Проект приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия



08.12.2017

Зарегистрирован в реестре нормативных правовых актов исполнительных органов государственной власти Республики Бурятия  от                           № 

                                           

МИНИСТЕРСТВО  СОЦИАЛЬНОЙ

ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ

 

 

БУРЯАД РЕСПУБЛИКЫН

СОЦИАЛЬНА ХАМГААЛГЫН МИНИСТЕРСТВО

 

 

ПРИКАЗ

 

от ____________ 201  г.                                                                    № ____

г. Улан-Удэ

Об утверждении административного регламента Министерства социальной защиты населения республики Бурятия по предоставлению государственной услуги по предоставлению  малоимущим семьям с детьми компенсации расходов по оплате за жилое помещение по договору найма жилого помещения.

 

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Республики Бурятия от 04.04.2011 № 152 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Бурятия», постановлением Правительства Республики Бурятия от 06.03.2014 № 88 «О Министерстве социальной защиты населения Республики Бурятия» приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по предоставлению государственной услуги по предоставлению малоимущим семьям с детьми компенсации расходов по оплате за жилое помещение по договору найма жилого помещения.

2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

 

 

Министр

 

 

    Т.А.Быкова

 

 

Утвержден

Приказом Министерства

социальной защиты населения

Республики Бурятия

                                                                                             от                      №

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МАЛОИМУЩИМ СЕМЬЯМ С ДЕТЬМИ КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ ПО ОПЛАТЕ ЗА ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ ПО ДОГОВОРУ НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ

 

I. Общие положения

 

1.1. Предмет регулирования Административного регламента

 

1.1.1. Предметом регулирования Административного регламента Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по предоставлению государственной услуги по предоставлению малоимущим семьям с детьми компенсации расходов по оплате за жилое помещение по договору найма жилого помещения (далее - Административный регламент) являются порядок и сроки предоставления государственной услуги по предоставлению малоимущим семьям с детьми компенсации расходов по оплате за жилое помещение по договору найма жилого помещения (далее - государственная услуга), а также порядок взаимодействия Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия (далее - Министерство) с республиканским государственным учреждением «Центр социальной поддержки населения», территориальными подразделениями республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения» с заявителями при предоставлении государственной услуги.

 

1.2. Круг заявителей

 

1.2.1. Заявителями на предоставление государственной услуги являются лица, имеющие право на компенсацию расходов по оплате за жилое помещение по договору найма жилого помещения в соответствии с пунктами 1, 2 Положения о предоставлении малоимущим семьям с детьми компенсации расходов по оплате за жилое помещение по договору найма жилого помещения, утвержденного постановлением Правительства Республики Бурятия от 18.07.2017 № 354.

1.2.2. От имени заявителей обращаться за предоставлением государственной услуги имеют право уполномоченные ими лица на основании доверенности, оформленной в порядке, установленном статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации, законные представители недееспособных граждан (далее - доверенные лица).

 

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

 

1.3.1. Адреса Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия, республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения» и его подразделений, количество подразделений республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения», адреса электронной почты, официального сайта Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия, телефоны указаны в приложении № 1 к Административному регламенту.

1.3.2. График работы Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия, республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения»:

с понедельника по четверг - с 8.30 до 17.30;

в пятницу - с 8.30 до 16.30;

выходные дни - суббота, воскресенье.

1.3.3. График работы клиентских служб подразделений республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения» определяется правилами внутреннего трудового распорядка.

1.3.4. Информация о предоставлении государственной услуги предоставляется непосредственно в помещениях органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также с использованием средств массовой информации, телефонной связи, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сети Интернет (адрес: http://mi№soc-buryatia.ru), издания информационных материалов (брошюр, буклетов), размещения на информационных стендах, на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Бурятия (адрес: http://pgu.govrb.ru); Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (адрес: http://www.gosuslugi.ru) (далее - Портал услуг).

1.3.5. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, телефонах для справок (консультаций), Интернет-адресах, адресах электронной почты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются на Интернет-сайтах, информационных стендах органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, на Портале услуг.

1.3.6. Сведения о графике (режиме) работы органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются на Интернет-сайтах, на вывесках при входе в здание, на информационных стендах органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, на Портале услуг.

1.3.7. При входе в помещения органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, оборудуются информационные стенды, на которых размещается следующая обязательная информация: полный почтовый адрес, справочные номера телефонов, график работы соответствующего органа, участвующего в предоставлении государственной услуги.

1.3.8. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.

 

II. Стандарт предоставления государственной услуги

 

2.1. Наименование государственной услуги

 

2.1.1. Предоставление малоимущим семьям с детьми компенсации расходов по оплате за жилое помещение по договору найма жилого помещения (далее - компенсация).

 

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную

услугу

 

2.2.1. Государственную услугу предоставляет Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия, республиканское государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения» (далее - РГУ) и его подразделения (далее - подразделения РГУ).

2.2.2. Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия обеспечивает и организует деятельность РГУ и подразделений РГУ по предоставлению государственной услуги.

2.2.3. Подразделения РГУ предоставляют государственную услугу гражданам на территории соответствующих муниципальных образований.

 

2.3. Описание результата предоставления государственной

услуги

 

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление компенсации или решение об отказе в предоставлении компенсации.

 

2.4. Срок предоставления государственной услуги

 

2.4.1. Заявление со всеми необходимыми документами рассматриваются подразделением РГУ в течение 10 рабочих дней со дня приёма заявления о предоставлении компенсации со всеми необходимыми документами.

2.4.2. По результатам рассмотрения подразделением РГУ принимается решение о назначении либо отказе в назначении компенсации.

2.4.3. Уведомление о принятом решении направляется заявителю в течение 5 дней со дня принятия соответствующего решения.

В случае принятия решения об отказе в предоставлении компенсации уведомление о принятом решении направляется заявителю в течение 5 дней со дня принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

2.4.4. Выплата компенсации осуществляется не позднее 29 числа месяца, следующего за месяцем обращения заявителя.

 

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги

 

2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- постановлением Правительства Республики Бурятия от 18.07.2017 № 354  «О предоставлении малоимущим семьям с детьми компенсации расходов по оплате за жилое помещение по договору найма жилого помещения» (официальный портал органов государственной власти Республики Бурятия www.egov-buryatia.ru, 19.07.2017);

- постановлением Правительства Республики Бурятия от 11.01.2013 № 1 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Республики Бурятия и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Бурятия» («Бурятия», № 3, 15.01.2013, Официальный вестник № 2).

 

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги и услуг, которые

являются необходимыми и обязательными для предоставления

государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

 

2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем:

1) представленное в форме электронного документа либо в письменной форме заявление согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту;

2) копия документа, удостоверяющего личность заявителя;

3) копия свидетельства (свидетельств) о рождении ребенка (детей) и (или) паспорта (паспортов) - для ребенка (детей), достигшего (достигших) возраста 14 лет;

4) реквизиты банковского счета гражданина, открытого в кредитной организации;

5) документы, подтверждающие доход семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении компенсации, за исключением справок о размере пенсии и других социальных выплат, осуществляемых Пенсионным фондом Российской Федерации, получении, назначении, прекращении выплат или неполучении пенсии лицом, проходившим службу в органах внутренних дел Российской Федерации, размере выплат государственных пенсий, пособий и компенсаций лицам, проходившим службу в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, об общей сумме материального обеспечения пенсионера, осуществляемых Министерством внутренних дел Российской Федерации, пенсии военнослужащих, ежемесячного пособия супругам военнослужащих, осуществляемых Министерством обороны Российской Федерации, справок органа Министерства обороны Российской Федерации, осуществляющего пенсионное обеспечение заявителя, выданных не ранее чем за месяц до даты обращения, содержащих сведения о суммах денежных выплат, установленных ему в соответствии с законодательством Российской Федерации, по состоянию на дату выдачи справок, пенсии и других выплат, осуществляемых Федеральной службой безопасности Российской Федерации, учитываемых при расчете совокупного дохода семьи (одиноко проживающего гражданина), выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания Федеральной службы исполнения наказаний Российской Федерации, выплат пенсионерам (для заявителя и всех членов семьи), состоящим на учете в Управлении Федеральной службы судебных приставов Российской Федерации (включая надбавки и доплаты), пособия по безработице и иных выплат безработным гражданам, осуществляемых службой занятости населения, для определения величины среднедушевого дохода;

6) документы о составе семьи, подтверждающие совместное проживание ребенка с родителем (законным представителем) (справка жилищно-эксплуатационного управления, товарищества собственников жилья, информационного расчетного центра или решение суда об установлении факта, имеющего юридическое значение). В случае отсутствия указанных документов подразделение РГУ по заявлению гражданина и членов его семьи проводит обследование и составляет акт о совместном проживании ребенка с родителем (законным представителем);

7) копия трудовой книжки (при наличии) - для неработающих родителей (законных представителей);

8) договор найма жилого помещения;

9) документы, подтверждающие фактически произведенные расходы по оплате за жилое помещение по договору найма жилого помещения за предыдущий (предыдущие) месяц (месяцы) и/или текущий месяц.

2.6.2. Копии документов представляются с предъявлением оригиналов, если копии нотариально не заверены. Копии документов после их сличения с оригиналом приобщаются в личное дело гражданина, оригиналы возвращаются гражданину.

 

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, которые находятся

в распоряжении государственных органов, органов местного

самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении

государственных услуг, и которые заявитель вправе

представить

 

2.7.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые заявитель вправе представить:

1) сведения о размере всех видов получаемой пенсии и других социальных выплат, осуществляемых Пенсионным фондом Российской Федерации, получении, назначении, прекращении выплат или неполучении пенсии лицом, проходившим службу в органах внутренних дел Российской Федерации, размере выплат государственных пенсий, пособий и компенсаций лицам, проходившим службу в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, об общей сумме материального обеспечения пенсионера, осуществляемых Министерством внутренних дел Российской Федерации, пенсии военнослужащих, ежемесячного пособия супругам военнослужащих, осуществляемых Министерством обороны Российской Федерации, справок органа Министерства обороны Российской Федерации, осуществляющего пенсионное обеспечение заявителя, выданных не ранее чем за месяц до даты обращения, содержащих сведения о суммах денежных выплат, установленных ему в соответствии с законодательством Российской Федерации, по состоянию на дату выдачи справок, пенсии и других выплат, выплачиваемых по линии Федеральной службы безопасности Российской Федерации, учитываемых при расчете совокупного дохода семьи (одиноко проживающего гражданина), выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания Федеральной службы исполнения наказаний Российской Федерации, выплат пенсионерам (для заявителя и всех членов семьи), состоящим на учете в Управлении Федеральной службы судебных приставов Российской Федерации (включая надбавки и доплаты);

2) сведения о регистрации по месту жительства (пребывания), подтверждающие совместное проживание ребенка с родителем (законным представителем) (справка органов местного самоуправления, акт проверки условий жизни подопечного по форме, устанавливаемой Министерством образования и науки Российской Федерации, подтверждающие совместное проживание ребенка с родителем (законным представителем);

3) сведения, подтверждающие  государственную регистрацию ограничения (обременения) права собственности на жилое помещение,  возникающего на основании договора найма такого жилого помещения;

4) сведения, подтверждающие постановку на учет нуждающихся в жилых помещениях;

5) дополнительно:

а) для опекуна (попечителя) - сведения органа местного самоуправления об установлении над ребенком опеки (попечительства);

б) для неработающих родителей (усыновителей):

сведения о регистрации в качестве безработного, размерах пособия по безработице и иных выплат, выплачиваемых службой занятости населения;

о регистрации (отсутствии регистрации) в качестве индивидуального предпринимателя.

2.7.2. Подразделение РГУ использует сведения,  предусмотренные статьей 6.9 Федерального закона от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», размещенные в Единой государственной информационной системе социального   обеспечения.

2.7.3. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» запрещается требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги,  иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов;

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления такой услуги, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Бурятия..

 

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов, необходимых для предоставления государственной

услуги

 

2.8.1. Основания для отказа в приеме у заявителя документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

 

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

 

2.9.1. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

- представление недостоверных сведений;

- отсутствие права на получение компенсации в соответствии с пунктами 4, 5 Положения о предоставлении малоимущим семьям с детьми компенсации расходов по оплате за жилое помещение по договору найма жилого помещения, утвержденного постановлением Правительства Республики Бурятия от 18.07.2017 № 354.

2.9.2. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

 

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и

обязательными для предоставления государственной услуги, в

том числе сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении

государственной услуги

 

2.10.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

 

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

 

2.11.1. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.

 

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

включая информацию о методике расчета размера такой платы

 

2.12.1. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, методика расчета размера такой платы не предусмотрены.

 

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

запроса о предоставлении государственной услуги, услуги,

предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении

государственной услуги, и при получении результата

предоставления таких услуг

 

2.13.1. Время ожидания в очереди на прием к специалисту, должностному лицу при подаче запроса о предоставлении государственной услуги или для получения консультации не должно превышать 15 минут.

 

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о

предоставлении государственной услуги и услуги,

предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении

государственной услуги, в том числе в электронной форме

 

2.14.1. При личном обращении запрос заявителя о предоставлении услуги регистрируется во время приема у специалиста. Продолжительность приема не должна превышать более 25 минут. Запрос заявителя регистрируется в порядке делопроизводства.

2.14.2. При направлении запроса в электронном виде через Портал услуг поступивший запрос заявителя о предоставлении услуги регистрируется в течение 20 минут. Запрос заявителя регистрируется в порядке делопроизводства.

 

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, услуга, предоставляемая

организацией, участвующей в предоставлении государственной

услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению

и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной

информации о порядке предоставления таких услуг, в том числе

к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов

в соответствии с законодательством Российской Федерации о

социальной защите инвалидов

 

2.15.1. Здание (строение), в котором осуществляется прием от граждан документов, необходимых для предоставления услуги, должно находиться в центре обслуживаемой территории, располагаться с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.

2.15.2. На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется прием от граждан документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

Выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.

2.15.3. Требования к условиям доступности при предоставлении государственной услуги для инвалидов, включая детей-инвалидов, обеспечиваются в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Бурятия, в том числе:

1) условия для беспрепятственного доступа (вход оборудуется специальным пандусом, передвижение по помещению должно обеспечивать беспрепятственное перемещение и разворот специальных средств для передвижения (кресел-колясок), оборудуются места общественного пользования);

2) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;

3) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

4) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

5) допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

6) оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.15.4. Центральный вход в здания органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

2.15.5. Прием граждан в подразделениях РГУ осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (далее - клиентские залы).

2.15.6. Клиентские залы включают места для ожидания, информирования и приема граждан и размещаются (по возможности) на нижних этажах зданий.

2.15.7. Клиентские залы должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

2.15.8. Клиентские залы оборудуются системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.

2.15.9. Клиентские залы должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время.

2.15.10. В период с октября по май в клиентских залах работает гардероб либо размещаются специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.

2.15.11. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, инфокиосками.

2.15.12. Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.

2.15.13. В клиентских залах на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

2.15.14. Клиентские залы должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

2.15.15. Места ожидания в очереди на прием к специалисту, должностному лицу должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием граждан.

2.15.16. Место ожидания должно находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.

2.15.17. Помещения для приема заявителей организуются в виде стойки с отдельными окнами или в виде отдельных кабинетов (кабинок) для каждого ведущего прием специалиста.

2.15.18. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.

2.15.19. Специалисты, осуществляющие прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

2.15.20. Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

2.15.21. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

 

2.16. Показатели доступности и качества предоставления

государственной услуги

 

2.16.1. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

1) доля удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги граждан, получивших компенсацию, определяемая путем опроса;

2) доля обоснованных жалоб на предоставление государственной услуги.

2.16.2. При предоставлении государственной услуги осуществляется два взаимодействия заявителя с должностным лицом. Продолжительность приема у специалиста при подаче и рассмотрении документов не должна превышать 25 минут.

2.16.3. Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно по месту нахождения Министерства, РГУ, подразделений РГУ с использованием средств массовой информации, телефонной и электронной связи, в сети Интернет на официальном сайте Министерства, на Портале услуг.

 

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственных услуг в многофункциональных

центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

и особенности предоставления государственной услуги в

электронной форме

 

2.17.1. За предоставлением государственной услуги заявители могут обращаться в многофункциональные центры по предоставлению государственных и муниципальных услуг на территории Республики Бурятия.

2.17.2. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется с использованием Портала услуг.

2.17.3. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:

- предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

- подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запроса и документов с использованием Портала услуг;

- получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

2.17.4. В случае подачи заявления и документов с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет через Портал услуг заявление и документы должны быть подписаны простой электронной подписью.

2.17.5. Портал услуг обеспечивает доступность для копирования и заполнения в электронной форме запроса и иных документов, необходимых для получения государственной услуги.

2.17.6. При предоставлении государственной услуги в электронной форме усиленная квалифицированная электронная подпись не используется.

 

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их

выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

 

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

 

1) прием и регистрация граждан, обратившихся за компенсацией;

2) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

3) принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении компенсации;

4) перечисление денежных средств.

Блок-схема приведена в приложении № 3 к Административному регламенту.

 

3.2. Прием и регистрация граждан, обратившихся за

компенсацией

 

3.2.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение гражданина (законного представителя, доверенного лица) в клиентскую службу подразделения РГУ по месту жительства (пребывания) гражданина либо в государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр Республики Бурятия по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (далее - ГБУ МФЦ РБ) по месту жительства (пребывания) гражданина с заявлением о предоставлении компенсации либо обращение с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Портал услуг).

3.2.2. При личном обращении специалист, осуществляющий регистрацию и постановку граждан в электронную очередь (при наличии электронной очереди), или специалист, осуществляющий прием документов, устанавливает предмет обращения, устанавливает личность гражданина, проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия обратившегося гражданина, в том числе полномочия законного представителя, доверенного лица действовать от их имени.

3.2.3. Диспетчер (при наличии электронной очереди) производит запись в оперативную очередь с указанием ФИО гражданина и причины обращения, сообщает гражданину номер кабинета (окна), номер очереди. Запись в очередь не может занимать более 3 минут на одного заявителя.

3.2.4. При направлении заявления по почте или через Портал услуг специалист подразделения документационного обеспечения подразделения РГУ регистрирует поступившее заявление и передает их в клиентскую службу подразделения РГУ в порядке делопроизводства.

3.2.5. Если заявление пересылается по почте, днем обращения считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации федеральной почтовой связи по месту отправления этого заявления. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.

3.2.6. При обращении гражданина в ГБУ МФЦ РБ специалист ГБУ МФЦ РБ, принявший документы, передает их в подразделение РГУ на следующий день после дня приема документов.

3.2.7. Результатом административной процедуры является прием от гражданина заявления.

3.2.8. Способ фиксации результата: внесение соответствующих записей в программный комплекс.

3.2.9. Критерии принятия решений: наличие соответствующих сведений, указанных в заявлении.

 

3.3. Формирование и направление межведомственных запросов

в органы (организации), участвующие в предоставлении

государственной услуги

 

3.3.1. Основанием для формирования и направления межведомственного запроса является обращение гражданина за предоставлением государственной услуги.

3.3.2. Ответственный специалист подразделения РГУ в целях получения документов и информации формирует межведомственный запрос о предоставлении необходимых документов, сведений и информации и направляет его во взаимодействующие организации.

3.3.3. Межведомственный запрос должен содержать:

1) наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;

4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления государственной услуги;

6) контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дату направления межведомственного запроса;

8) фамилию, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;

9) информацию о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»).

3.3.4. Ответственный специалист направляет межведомственный запрос по системе межведомственного электронного взаимодействия, либо курьером, либо почтой, либо факсом.

Действие выполняется в день приема документов.

3.3.5. Критерии принятия решений: непредставление заявителем документов и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.3.6. Результатом административной процедуры является формирование и направление межведомственного запроса документов, сведений и информации, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.3.7. Способ фиксации результата: регистрация межведомственного запроса в порядке делопроизводства.

 

3.4. Принятие решения о предоставлении или отказе в

предоставлении компенсации

 

3.4.1. Основанием для начала рассмотрения заявления является приём заявления со всеми необходимыми документами и поступление документов и ответов на запросы, содержащих соответствующую информацию.

3.4.2. Заявление со всеми необходимыми документами рассматриваются подразделением РГУ в течение 10 рабочих дней со дня приёма заявления о предоставлении компенсации со всеми необходимыми документами.

3.4.3. По результатам рассмотрения подразделением РГУ принимается решение о назначении либо отказе в назначении компенсации.

3.4.4. Уведомление о принятом решении направляется заявителю в течение 5 дней со дня принятия соответствующего решения.

3.4.5.  В случае принятия решения об отказе в предоставлении компенсации уведомление о принятом решении направляется заявителю в течение 5 дней со дня принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

3.4.6. В случае наличия права на предоставление государственной услуги ответственный специалист заносит в базу данных следующие сведения:

- информацию о заявителе и членах его семьи (адрес, Ф.И.О., дату рождения, паспортные данные, категорию получателя, реквизиты счета, открытого в кредитной организации);

- размер компенсации.

3.4.7. Ответственный специалист формирует личное дело заявителя (далее - личное дело).

3.4.8. На лицевой стороне личного дела указывается наименование района (города), фамилия, имя, отчество и адрес заявителя, вид государственной услуги, номер личного дела.

3.4.9. Специалист помещает в личное дело заявление и документы (оригиналы и копии), выписки из документов, протокол-решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.

3.4.10. Специалист передает личные дела руководителю подразделения РГУ или лицу, уполномоченному приказом руководителя подразделения РГУ.

3.4.11. Руководитель подразделения РГУ или лицо, уполномоченное приказом руководителя подразделения РГУ, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги, ставит свою подпись на соответствующих документах, возвращает документы ответственному специалисту.

3.4.12. Критерии принятия решений: наличие у гражданина права на предоставление государственной услуги.

3.4.13. Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги и выдача гражданину уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.4.14. Способом фиксации результата является регистрация сведений о заявителе в программном комплексе получателей социальных выплат.

 

3.5. Перечисление денежных средств

 

3.5.1. РГУ ежемесячно формирует заявку на кассовый расход в соответствии с кодом бюджетной классификации Российской Федерации и производит перечисление средств в кредитные организации для зачисления на счета физических лиц.

3.5.2. Перечисление денежных средств производится заявителю на его банковский счет в кредитной организации не позднее 29 числа месяца, следующего за месяцем обращения, исходя из размера компенсации,  установленной в соответствии с Положением о предоставлении малоимущим семьям с детьми компенсации расходов по оплате за жилое помещение по договору найма жилого помещения, утвержденным постановлением Правительства Республики Бурятия от 18.07.2017 № 354.

3.5.3. Критерии принятия решений: наличие у гражданина права на предоставление государственной услуги.

3.5.4. Результатом административной процедуры является выплата компенсации.

3.5.5. Способом фиксации результата является перечисление денежных средств получателю.

 

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

 

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением должностными лицами положений

Административного регламента и иных нормативных правовых

актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений

 

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами подразделения РГУ Административного регламента и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем и уполномоченными им должностными лицами подразделения РГУ, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.1.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами РГУ Административного регламента и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем и уполномоченными им должностными лицами РГУ, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.1.3. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Министерства Административного регламента и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется министром и уполномоченными им должностными лицами Министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.1.4. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается положениями о структурных подразделениях, полномочия на осуществление текущего контроля устанавливаются должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.1.5. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, соблюдения требований к заполнению, ведению и хранению учетной документации.

 

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и

внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля

за полнотой и качеством предоставления государственной

услуги

 

4.2.1. Осуществление контроля полноты и качества предоставления государственной услуги, текущего контроля может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина).

4.2.2. Порядок проведения плановых проверок указывается в годовом плане Министерства. Внеплановые проверки осуществляются по обращениям граждан.

4.2.3. Контроль осуществляется в форме выездных и документарных проверок.

4.2.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Республики Бурятия.

 

4.3. Ответственность должностных лиц исполнительного органа

за решения и действия (бездействие), принимаемые

(осуществляемые) в ходе предоставления государственной

услуги

 

4.3.1. Специалисты Министерства, РГУ, подразделения РГУ, уполномоченные на предоставление государственной услуги, несут дисциплинарную, административную ответственность за непредоставление, ненадлежащее предоставление государственной услуги.

 

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и

формам контроля за предоставлением государственной услуги,

в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

 

4.4.1. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги специалистами подразделения РГУ осуществляется руководителем подразделения РГУ и иными уполномоченными им должностными лицами подразделения РГУ, руководителем РГУ и иными уполномоченными им должностными лицами РГУ.

4.4.2. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги специалистами РГУ осуществляется руководителем РГУ и иными уполномоченными им должностными лицами РГУ, уполномоченными должностными лицами Министерства.

4.4.3. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги специалистами Министерства осуществляется министром и иными уполномоченными им должностными лицами Министерства.

4.4.4. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется путем:

- проведения проверок в целях выявления нарушений прав граждан;

- принятия мер по недопущению нарушения сроков рассмотрения документов, представленных гражданами;

- рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

4.4.5. Граждане, их общественные объединения вправе осуществлять контроль на любой стадии предоставления государственной услуги в порядке и формах, определенных федеральным законодательством и законодательством Республики Бурятия.

 

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) исполнительного органа,

предоставляющего государственную услугу, а также его

должностных лиц

 

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу

на решение и (или) действие (бездействие) исполнительного

органа, предоставляющего государственную услугу, а также его

должностных лиц при предоставлении государственной услуги

(далее - жалоба)

 

5.1.1. Решения и (или) действие (бездействие) Министерства, РГУ, подразделений РГУ и должностных лиц Министерства, РГУ, подразделений РГУ, связанные с предоставлением государственной услуги, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.

 

5.2. Предмет жалобы

 

5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушения срока предоставления государственной услуги;

3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия для предоставления государственной услуги;

4) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия;

6) требования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия;

7) отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.

 

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на

рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть

направлена жалоба

 

5.3.1. Жалоба на решения и (или) действие (бездействие) должностных лиц подразделения РГУ подается в РГУ и рассматривается руководителем РГУ или уполномоченным должностным лицом РГУ или в Министерство и рассматривается министром социальной защиты населения Республики Бурятия или уполномоченным должностным лицом Министерства.

5.3.2. Жалоба на решения и (или) действие (бездействие) специалистов РГУ подается в Министерство и рассматривается министром социальной защиты населения Республики Бурятия или уполномоченным должностным лицом Министерства.

5.3.3. Жалоба на решения и (или) действие (бездействие) специалистов Министерства подается в Министерство и рассматривается министром социальной защиты населения Республики Бурятия или уполномоченным должностным лицом.

5.3.4. Жалоба на решения, принятые министром социальной защиты населения Республики Бурятия, подаются в Администрацию Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия.

 

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

 

5.4.1. Жалоба может быть направлена по почте, через ГБУ МФЦ РБ, портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.2. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

 

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

 

5.5.1. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5.2. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

 

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения

жалобы в случае, если возможность приостановления

предусмотрена законодательством Российской Федерации

 

5.6.1. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

 

5.7. Результат рассмотрения жалобы

 

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченное лицо принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7.2. При удовлетворении жалобы уполномоченное лицо организует принятие исчерпывающих мер по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

 

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

 

5.8.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7.1 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа исполнительной власти, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица органа исполнительной власти, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице органа исполнительной власти, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

 

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

 

5.9.1. В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым руководителем РГУ в ходе рассмотрения жалобы, или непринятия по ней решения руководителем РГУ, то заявитель вправе обратиться в Министерство. Жалоба на решения, принятые министром, подается в Администрацию Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия.

 

5.10. Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

 

5.10.1. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

 

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и

рассмотрения жалобы

 

5.11.1. Информация для заявителей о праве на обжалование в досудебном (внесудебном) порядке предоставляется Министерством, РГУ, подразделениями РГУ, ГБУ МФЦ РБ:

- при устном и письменном обращении;

- на официальном сайте Министерства;

- непосредственно в помещении Министерства, РГУ, подразделений РГУ, ГБУ МФЦ РБ при личном консультировании;

- на информационных стендах;

- с использованием средств телефонной связи, почты, электронной почты.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 1

к Административному регламенту

Министерства социальной защиты

населения Республики Бурятия по

предоставлению государственной

услуги по предоставлению

малоимущим семьям с детьми компенсации расходов по оплате за жилое помещение по договору найма жилого помещения

 

 

 

Почтовые адреса и справочные номера телефонов Министерства

социальной защиты населения республики Бурятия,

Республиканского государственного учреждения «Центр

социальной поддержки населения» и его подразделений  

 

№ п/п

Наименование органов, участвующих в предоставлении государственной услуги

Почтовые адреса, адреса электронной почты и официальных Интернет-сайтов органов, участвующих в предоставлении государственной услуги

Справочные телефоны органов, участвующих в предоставлении государственной услуги

1

Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия

670034, г. Улан-Удэ, ул. Гагарина, 10. E-mail: mi№tr@mtsrrb.eastsib.ru www.mi№soc-buryatia.ru

8(3012)46-42-43

2

Республиканское государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения»

670034, г. Улан-Удэ, ул. Гагарина, 10. E-mail: uprsg@mtsrrb.eastsib.ru www.csp№-rb.ru

8(3012)46-25-16

3

Управление социальной защиты населения по г. Улан-Удэ

670002, г. Улан-Удэ, бульвар Карла Маркса, 14. E-mail: filial@mi№soc-buryatia.ru

8(3012)23-27-67

4

Отдел социальной защиты населения по Баргузинскому району

671610, с. Баргузин, ул. Бр. Козулиных, 66. E-mail: otdel5@mi№soc-buryatia.ru

8(301-31)42-8-21

5

Отдел социальной защиты населения по Баунтовскому району

671510, с. Багдарин, ул. Ленина, 22. E-mail: otdel6@mi№soc-buryatia.ru

8(301-53)41-4-59

6

Отдел социальной защиты населения по Бичурскому району

671360, с. Бичура, ул. Советская, 43. E-mail: filial7@mi№soc-buryatia.ru

8(301-33)41-3-64

7

Отдел социальной защиты населения по Джидинскому району

671920, с. Петропавловка, ул. Свердлова, 41. E-mail: filial9@mi№soc-buryatia.ru

8(301-34)41-3-88

8

Отдел социальной защиты населения по Еравнинскому району

671430, с. Сосновоозерск, ул. Первомайская, 113. E-mail: filial10@mi№soc-buryatia.ru

8(301-35)21-4-82

9

Отдел социальной защиты населения по Заиграевскому району

671310, с. Заиграево, ул. Рабочая, 3. E-mail: filial11@mi№soc-buryatia.ru

8(301-36)41-2-20

10

Отдел социальной защиты населения по Закаменскому району

671930, г. Закаменск, ул. Ленина, 23. E-mail: filial12@mi№soc-buryatia.ru

8(301-37)45-4-64

11

Отдел социальной защиты населения по Иволгинскому району

671050, с. Иволгинск, ул. Ленина, 62. E-mail: filial4@mi№soc-buryatia.ru

8(301-40)41-1-34

12

Отдел социальной защиты населения по Кабанскому району

671200, с. Кабанск, ул. Ленина, 43. E-mail: filial8@mi№soc-buryatia.ru

8(301-38)43-1-60

13

Отдел социальной защиты населения по Кижингинскому району

671450, с. Кижинга, ул. Калинина, 2. E-mail: otdel14@mi№soc-buryatia.ru

8(301-41)32-3-86

14

Отдел социальной защиты населения по Кяхтинскому району

671840, г. Кяхта, ул. Ленина, 33. E-mail: filial13@mi№soc-buryatia.ru

8(301-42)92-3-56

15

Отдел социальной защиты населения по Курумканскому району

671640, с. Курумкан, ул. Балдакова, 45. E-mail: filial15@mi№soc-buryatia.ru

8(301-49)42-1-73

16

Отдел социальной защиты населения по Мухоршибирскому району

671340, с. Мухоршибирь, ул. Доржиева, 21. E-mail: filial16@mi№soc-buryatia.ru

8(301-43)21-6-76

17

Отдел социальной защиты населения по Окинскому району

671030, с. Орлик, ул. Аюшеева, 21. E-mail: filial17@mi№soc-buryatia.ru

8(301-50)51-1-23

18

Отдел социальной защиты населения по Прибайкальскому району

671260, с. Турунтаево, ул. 50 лет Октября, 1. E-mail: filial18@mi№soc-buryatia.ru

8(301-44)51-4-56

19

Северный отдел социальной защиты населения

671701, г. Северобайкальск, пр. Ленинградский, 7. E-mail: filial19@mi№soc-buryatia.ru

8(301-30)24-6-20

20

Отдел социальной защиты населения по Селенгинскому району

671160, г. Гусиноозерск, ул. Ленина, 7. E-mail: filial20@mi№soc-buryatia.ru

8(301-45)44-3-61

21

Отдел социальной защиты населения по Тункинскому району

671010, с. Кырен, ул. Ленина, 105. E-mail: filial21@mi№soc-buryatia.ru

8(301-47)41-2-24

22

Отдел социальной защиты населения по Тарбагатайскому району

671110, с. Тарбагатай, ул. Ленина, 2/2. E-mail: filial25@mi№soc-buryatia.ru

8(301-46)56-0-97

23

Отдел социальной защиты населения по Хоринскому району

671410, с. Хоринск, ул. Первомайская, 41. E-mail: filial22@mi№soc-buryatia.ru

8(301-48)22-4-55

 

 

 

Приложение № 2

к Административному регламенту

Министерства социальной защиты

населения Республики Бурятия по

предоставлению государственной

услуги по предоставлению

малоимущим семьям с детьми компенсации расходов по оплате за жилое помещение по договору найма жилого помещения

 

 

                                                                                                        

            Начальнику управления (отдела)

                 социальной защиты населения

                                        ___________________________________

                       (ФИО начальника)

от гр. ___________________________,

                                        __________________________________,

адрес места жительства (пребывания)   номер телефона ___________________,  адрес эл. почты ___________________

 

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении компенсации расходов по оплате за жилое

помещение по договору найма жилого помещения

 

    Я, _____________________________________________________________________

                                                  (фамилия, имя, отчество)

    1. Дата рождения ________________________________________________________

                                                         (число, месяц, год)

    2. Документ, удостоверяющий личность _____________________________________

_________________________________________________________________________

                                        (наименование, номер и серия документа,

_________________________________________________________________________

                                                    кем и когда выдан, дата выдачи)

прошу  предоставить  компенсацию  расходов  по оплате за жилое помещение по

договору    найма    жилого    помещения,    расположенного    по   адресу:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________,

на  основании  договора  найма жилого помещения от __ __________ 20__ года,

заключенного на срок _____________________________________________________.

       Размер платы за месяц составляет _____________________________________ руб.

_________________________________________________________________________.

                                             (цифрами и прописью)

          Реквизиты  лицевого  счета  гражданина,  открытого  в  банке  или  иной

кредитной организации ____________________________________________________.

         Я   предупрежден(а)   об   ответственности   за   сокрытие   доходов  и представление  документов  с  заведомо  неверными  сведениями, влияющими на право получения компенсации.

         Против   проверки   представленных  мной  сведений  и  посещения  семьи  представителями  подразделения республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения» не возражаю.

        Обязуюсь сообщить о наступлении обстоятельств, препятствующих получению компенсации, в течение 10 дней со дня их наступления.

        К заявлению прилагаю следующие документы (копии):

 

Наименование документов

Количество документов

1.

 

 

2.

 

 

3.

 

 

4.

 

 

5.

 

 

6.

 

 

 

   Дата ____________ Подпись заявителя ____________

 

    ------------------------------------------------------------------

 

                                 РАСПИСКА

                           (выдается заявителю)

 

    Заявление от «__» __________ 20__ года и документы гр. ________________

                                                               (Ф.И.О.)

    принял в количестве ______ шт. «__» __________ 20__ г.

    Зарегистрировано № __________

    _______________________________________ _______________________________

    (подпись специалиста подразделения РГУ)       (расшифровка подписи)

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 3

к Административному регламенту

Министерства социальной защиты

населения Республики Бурятия по

предоставлению государственной

услуги по предоставлению

малоимущим семьям с детьми компенсации расходов по оплате за жилое помещение по договору найма жилого помещения

 

 

БЛОК-СХЕМА

ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Клиентская служба подразделения РГУ


Подразделение документационного обеспечения подразделения РГУ


Заявитель


ГБУ МФЦ РБ

 


                                                                                                              

Информирование о государственной услуге


Прием и регистрация документов


Заявление с комплектом документов


Направление почтой или через Портал услуг


Предоставлены лично


Комплект документов


нет


да


Отказ в приёме документов с объяснением с указанием причин


Приём документов


Формирование пакета документов, передача в соответствующее подразделение по предоставлению государственной услуги (в день приёма)


Межведомственный запрос о предоставлении необходимых документов, сведений и информации во взаимодействующие органы и организации


Принятие решения о предоставлении компенсации или решение об отказе в предоставлении компенсации


Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги


Решение о предоставлении государственной услуги


Республиканское государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения»


Перечисление денежных средств


Получатель государственной услуги


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Пояснительная записка к проекту приказа «Об утверждении административного регламента Министерства социальной защиты населения республики Бурятия по предоставлению государственной услуги по предоставлению малоимущим семьям с детьми компенсации расходов по оплате за жилое помещение по договору найма жилого помещения»

 

 

Проект приказа подготовлен в целях регламентирования государственной услуги по предоставлению малоимущим семьям с детьми компенсации расходов по оплате за жилое помещение по договору найма жилого помещения в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

В соответствии с указанным федеральным законом предусмотрен стандарт предоставления государственной услуги, предусмотрено предоставление государственной услуги в электронном виде с использованием «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)», возможность обращения граждан за предоставлением государственной услуги в многофункциональные центры Республики Бурятия.

Дополнительных средств республиканского бюджета на реализацию Приказа не потребуется.

Проведена антикоррупционная экспертиза Приказа, коррупциогенных факторов не выявлено.


opros_su.jpg
ОПРОС.jpg
ocenkabus.jpg
hotline1.JPG
hotline2.jpg
200x200.jpg
госуслуги.jpeg
actgr.jpg
коробка2ОБРАЗЕЦ.jpg
pmj.jpg
budjet_for_citizens.jpg
GU_poster_.jpg
v_sadik.jpg








Фотогалерея




Видеогалерея